Aide – Traitement des commandes

MISE A JOUR LE 30/10/2020

Traitement des commandes pendant le confinement

La boutique est actuellement est fermée au public, mais ouvertes aux horaires aménagés pour le retrait de vos commandes . voir les horaires ici
Les commandes à distance avec envoi restent possibles.

Commandes avec envoi

L’envoi se fait uniquement par La Poste, en colissimo.

Les commandes sont traitées au fil de l’eau, l’envoi reprend un rythme régulier . Le délais de traitement de vos commande est de 48H ouvrées du mardi au samedi, à réception du paiement.

Les délais d’acheminement sont variables selon les régions et les bureaux de poste. A date nous constatons un délai moyen de 5 jours.

Commande avec retrait boutique à Bièvres

Pour les clients voisins, vous pouvez sélectionner “retrait” sur place et vous présenter lors des horaires d’ouverture à consulter ici.

Règlement des commandes

Toutes les commandes doivent être réglées en ligne avant d’être traitées.

Le paiement se fait via le module Paypal qui permet un paiement par votre compte Paypal ou par Carte bleue si vous n’avez pas de compte Paypal.

Voir la page aide au paiement ici.

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